14-11-2011 • 16:58 • Suzanne

26-09-2011 • 17:45 • eddy buitenhek

15-09-2011 • 13:32 • Jan Glas

15-09-2011 • 11:18 • Marcel

De laatste tweets van Jan

Vul uw e-mailadres in en u krijgt mijn nieuwe berichten in uw mailbox:

E-mailadres:

Het Haarlemse kantoor van Univé is onlangs verhuisd, van de Zijlweg naar het Houtplein en dát willen ze ons – de omwonenden en de klanten die voor niets naar de Zijlweg komen – graag laten weten. Hoe? Zo dus…

Tsja, een beetje lullig is het wel. Toch? Dat is ook mijn beeld bij Univé, sterk beïnvloed door het verlaten kantoor aan de Zijlweg. Maar is dat terecht, doen ze 't op het Houtplein en online beter?

Op de internetsite blijkt dat Univé een onderscheidend verhaal heeft, een coöperatie met leden zonder winstoogmerk. Dat laatste – winst maken – doen ze overigens wel. UVIT, de topcoöperatie waar Univé onder valt, behaalde in 2009 een nettowinst van 292 miljoen euro. Ook hebben ze de afgelopen jaren flink wat prijzen gewonnen.

Indrukwekkend. Ook uit dit verhaal blijkt dat Univé goed bezig is. Doen ze dan alles goed met uitzondering van die lullige vertoning aan de Zijlweg? Zakelijk en qua dienstverlening wel, maar wat de marketingactiviteiten betreft kunnen ze naar mijn mening wel wat 'peper' gebruiken. In Haarlem, maar zeker ook online.

Het is me nu allemaal een beetje te ingetogen. Het groene logo met schreefletters schreeuwt om een update. En belangrijker nog, geef al die tevreden klanten een podium. Maak ze ambassadeur en betrek ze bij de (marketing) activiteiten door middel van crowdsourcing. Daar plukken ze tenslotte zelf de vruchten van!